- 総合栄養食ですか？
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本商品は「総合栄養食」ではなく、栄養補助食（一般食）としてご提供しております。主食として与える場合は、必要に応じて栄養補助サプリメント等で調整していただくことをおすすめしております。
また、ドライフードにトッピングとしてもお使いいただけます。 - 原材料はすべて国産ですか？
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はい、当店の商品は主な原材料を国産に限定し、できるだけ新鮮な食材を使用しています。詳細な産地情報は、商品ページまたはラベルに記載しておりますのでご確認ください。
- アレルギー対応商品はありますか？
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はい、小麦・卵・鶏肉など主要アレルゲンを避けた商品を複数ご用意しております。特定のアレルギーがある場合は、ご注文前にご相談いただければ、対応可能なメニューをご案内いたします。
- 保存料・着色料・香料などの添加物は一切使用しておりません。
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素材の風味と栄養を大切にするため、完全無添加で製造しています。
- 1回にどれくらいあげればいいですか？
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体重1kgあたり約50～60kcalを目安に与えてください。
例えば、体重5kgの成犬の場合、1日あたり約250〜300kcalが目安となります（活動量により増減あり）。詳細な量は同梱の「給与量ガイド」または商品ページをご参照ください。 - ドライフードと併用しても大丈夫ですか？
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はい、併用していただいて問題ありません。
手作りごはんは香りも良いため、ドライフードの食いつきアップにも役立ちます。 - 子犬やシニア犬にも与えられますか？
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はい、離乳後の子犬からシニア犬まで全年齢に対応しておりますが、年齢や体調に合わせて量やメニューの調整が必要です。ご不安な場合は獣医師にご相談のうえご利用ください。
- 開封後はどのように保管すればいいですか？
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開封後は冷蔵庫にて保管し、なるべく早く（2日以内）に与えてください。
使い切れない場合は、冷凍保存も可能です（再冷凍は品質低下の恐れがあります）。 - 定期購入はできますか？キャンセルは簡単ですか？
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はい、便利な定期便サービスをご用意しております。マイページからいつでもスキップ・変更・解約が可能ですので、お客様のご都合に合わせてご利用いただけます。
- 製造工場はどこですか？安全基準は？
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当社の商品は、製造環境や衛生管理には細心の注意を払っておりますので、安心してご利用いただけます。
- 食いつきが悪かったら返品できますか？
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大変申し訳ありませんが、食品の特性上、開封・使用後の返品はお受けしておりません。
ただし、未開封・未使用であれば返品を承れる場合もございますので、お気軽にお問い合わせください。